Ako nakupovať
Vitajte na našom kozmetickom e-shope! Postup nákupu je jednoduchý a rýchly.
1. VÝBER PRODUKTOV
- Prezrite si našu ponuku kozmeticky Sans Soucis v jednotlivých kategóriách.
- Po výbere kliknite na produkt, ktorý vás zaujal, a zobrazia sa vám podrobnosti o produkte.
- Vyberte požadované množstvo a kliknite na tlačidlo "Pridať do košíka".
2. NÁKUPNÝ KOŠÍK
- Po pridaní produktov do košíka môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť k objednávke.
- Kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu zobrazíte prehľad produktov v košíku kde sa zobrazia aj súvisiace produkty o ktoré môžno budete mať záujem.
- Skontrolujte obsah košíka, prípadne upravte množstvo alebo odstráňte produkty.
3. DOPRAVA A PLATBA
- Kliknite na tlačidlo „Pokračovať" a dostanete sa do sekcie „Doprava & Platba“.
- Zvoľte si spôsob dopravy.
- Pri výbere kuriérskej spoločnosti SPS, vašu objednávku doručí kuriér na vašu adresu.
- Ak si vyberiete Balíkovo, zásielku si vyzdvihnete na odbernom mieste v blízkosti vašej adresy.
- Osobný odber na našom odbernom mieste v Bratislave sa nachádza na ulici Fándlyho 4, 811 03 Bratislava. V tomto prípade nás prosím kontaktujte na 0905 623 009 a spolu si dohodneme termín vyzdvihnutia objednávky.
- Zvoľte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje:
- Platba kartou: Prijímame všetky hlavné platobné karty vrátane Visa a Mastercard. Po vytvorení objednávky je potrebné pridať údaje karty, z ktorej bude platba vykonaná. Po potvrdení transakcie bude tovar odoslaný najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa, ak je na sklade.
- Bankovým prevodom: Po vytvorení objednávky dostanete e-mail s platobnými údajmi a inštrukciami k uskutočneniu bankového prevodu. Po potvrdení transakcie bude tovar odoslaný najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa, ak je na sklade.
- Apple Pay: Platba za objednávku sa uskutoční počas jej vytvárania pomocou elektronickej peňaženky Apple Pay.
- Google Pay: Platba za objednávku sa uskutoční počas jej vytvárania pomocou elektronickej peňaženky Google Pay.
4. INFORMÁCIE O VÁS
- Vyplňte svoje fakturačné a dodacie údaje, prípadne sa prihláste do svojho zákazníckeho účtu, ak už u nás máte registráciu.
- Ak ešte registrovaní nie ste, môžete si vytvoriť zákaznícky účet v prvom hornom rohu pod ikonou panáčika „Nová registrácia“ alebo na tomto linku. Registrácia vám uľahčí a urýchli ďalšie nákupy na SansSoucis.sk.
- Ak ste právnická osoba a nakupujete na firmu, vytvorte si firemný účet, ktorý nájdete hneď pod zákazníckym.
5. POTVRDENIE OBJEDNÁVKY
- Skontrolujte všetky zadané údaje a kliknite na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby".
- Uskutočnite platbu a po úspešnom odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s podrobnosťami o vašej objednávke.
6. DORUČENIE
- Vašu objednávku starostlivo pripravíme a odošleme zvyčajne do 24 hodín.
- O stave doručenia vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu. V prípade ak ste si zvolili kuriéra alebo Balíkovo, bude vás kontaktovať priamo kuriérska spoločnosť. Ak ste si vybrali osobný odber, kontaktujte nás prosím, aby sme sa dohodli na termíne vyzdvihnutia objednávky.
7. VRÁTENIE A REKLAMÁCIE
- Ak by ste s objednávkou neboli spokojní alebo potrebovali vrátiť produkt, môžete tak urobiť v súlade s našimi podmienkami vrátenia do 14 dní od doručenia.
8. NEVÁHAJTE NÁS KONTAKTOVAŤ
- Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s objednávkou, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@sanssoucis.sk alebo na telefónnom čísle 0905 623 009.
- Ďakujeme, že nakupujete u nás!